Application Check

Het doel van de Application Check is de klant inzicht te bieden in en advies te geven over zijn applicatieomgeving. Een uitgebreide dienst waarbij applicatie specialisten op verschillende kennisgebieden en processen klanten ondersteunen in drie varianten.

1. De Application Check bij het uitbesteden van een bestaande applicatie

Deze variant wordt voornamelijk aan nieuwe klanten voorgelegd die over een bestaande (online) applicatie beschikken en besloten hebben deze aan Mirabeau Managed Services uit te besteden. Naast de beheerprocessen wordt bij het vaststellen van rollen en verantwoordelijkheden indien gewenst gebruik gemaakt van het RACI-model. Om zo vertegenwoordigers van verschillende bedrijven met verschillende belangen bij elkaar te betrekken. Het resultaat van deze actie is onder meer een document waarin de applicatie omgeving, beheerprocessen en verantwoordelijkheden zijn
beschreven.

RACI-model
Het R ACI-model is een matrix die gehanteerd wordt om de rollen en verantwoordelijkheden van de personen die bij een project of lijnwerkzaamheden betrokken zijn in kaart te brengen.

2. De Application Check als losstaand optimalisatie project.

In lopende of toekomstige beheerprojecten zijn situaties te bedenken waarbij optimalisatie van de applicatie wenselijk is. Denk hierbij onder andere aan performance problemen en applicatie afstemming. Het
doel van deze variant is door middel van de inzet van een applicatie specialist(en) de bestaande applicatie goed werkend te krijgen. Indien gewenst kan er ook documentatie over de applicatie omgeving
worden opgeleverd met concrete aanbevelingen ten aanzien van uw applicatie.

3. De Application Check als advies project.

De applicatie specialisten van Mirabeau Managed Services worden door de jarenlange ervaring in (online) applicaties regelmatig ingezet om advies uit brengen op het gebied van applicatiebeheer. Hierbij kunnen verschillende vraagstukken van toepassing zijn.
1. Strategische vraagstukken: Is het verstandig om alle beheeractiviteiten
bij één partij onder te brengen? Op welke wijze kan ik gefaseerd eerste- en
tweedelijns ondersteuning uitbesteden?
2. Technische vraagstukken: Is de applicatie nog toekomstvast? Welke
'Service Level Agreements' (SLA) zijn nodig?
Het doel van deze variant is door middel van de inzet van een applicatie specialisten(en) de klant goed advies te geven over de benodigde handelingen voor online succes.

Een Application Management contract kan variëren van een tijdelijk consultancy project tot een meerjarig service contract. Afhankelijk van de bovenstaande varianten zijn de resultaten van de Application Check:
• Duidelijk inzicht in de huidige en toekomstige beheerprocessen,
inclusief de taken en verantwoordelijkheden van de beheerfuncties.
• Beheer strategie of concept voor bestaande of toekomstige applicaties.
• Duidelijk inzicht in de te beheren omgeving, software en hardware.
Een Application Check stelt u in staat om de juiste beslissingen te nemen betreffende het beheer en onderhoud van uw applicatie. Nu en in de toekomst.