De genomineerde websites zijn:

• www.99vrienden.nl
• www.independer.nl

De Dutch Interactive Awards is een initiatief van PIBN en EMERCE. Dinsdag 12 april jl. zijn de genomineerde cases kort aan de jury gepresenteerd. Donderdag 12 mei worden de winnaars in de Koepelkerk te Amsterdam bekend gemaakt.

Transavia.com is één van de best bezochte Nederlandse webwinkels met 1,8 miljoen bezoekers en meer dan 60.000 transacties per maand. Op transavia.com kunnen bezoekers uit verschillende Europese landen vliegtickets kopen, boekingen inzien en inchecken. Ook auto's, hotels en vakantiehuizen huren is onderdeel van de propositie

De migratie van de site is in zeer kort tijdsbestek uitgevoerd met een soepele overgang naar een kosten efficiëntere en snellere omgeving. De nieuwe omgeving blijft voldoen aan de eisen van transavia.com. Mirabeau Managed Services is nu centraal aanspreekpunt  en de nieuwe hosting omgeving levert een positieve bijdrage aan de performance en daarmee de conversie terwijl de reguliere kosten lager liggen.

Full-service internetbureau Mirabeau werkt als strategisch partner doorlopend aan diverse online projecten. Mirabeau Managed Services is verantwoordelijk voor de gehele architectuur, ontwikkeling, implementatie en het beheer van de site transavia.com.

Gerelateerd nieuws:
Bijna half miljard online omzet via transavia.com
Nieuwe website transavia.com gelanceerd

Stadgenoot is een nieuwe woningbouwvereniging met meer dan 30.000 huurwoningen en duizend winkelpanden. Stadgenoot bouwt, verhuurt, verkoopt, onderhoudt en ondersteunt.

Stadgenoot was op zoek naar een full-service partij die een hoge kwaliteit kan leveren op het gebied van online diensten gecombineerd met een korte "time to market". Deze partner werd Mirabeau.

De oude website van Stadgenoot bevatte een combinatie van corporate informatie en het aanbod van verkoop en verhuur objecten, hierdoor onbrak de benodigde focus. Gevolg was dat de website druk oogde en het commerciële deel niet effectief genoeg was. Daarnaast wilde Stadgenoot het bestaande CMS vervangen door een modern, laagdrempelig en gebruiksvriendelijk CMS.

Mirabeau is als full-service partner verantwoordelijk voor het gehele traject, van concept tot en met applicatiebeheer. Zo heeft Mirabeau Interactive het commerciële deel van de website voorzien van een nieuw concept, design en functionaliteiten. Daarnaast is er een stevige basis gelegd voor toekomstige doorontwikkelingen op basis van het CMS Umbraco.

De technische kwaliteit van de website is geborgd door Mirabeau Managed Services, waardoor Stadgenoot is verzekerd van een hoge beschikbaarheid en zeer goede performance. Daarnaast kan de site snel opschalen in capaciteit en kunnen incidenten snel opgelost worden.

Binnen relatief korte tijd is er een basis gelegd voor de toekomstige online ambities van Stadgenoot. Het project is uitgevoerd in nauwe samenwerking met een projectteam van Stadgenoot en de specialisten van Mirabeau. In de nabije toekomst zal ook het corporate deel van de website worden aangepast en zal het commerciële deel verder worden doorontwikkeld.

Quote: Stadgenoot is zeer tevreden over de samenwerking tot nu toe. Pim de Ruiter, communicatiemanager van Stadgenoot: "Je merkt dat we met een partij in zee zijn gegaan zijn die het vak beheerst. Erg prettig te ervaren dat we geen proefkonijn zijn. Mirabeau weet waar ze mee bezig is en levert een prettige mix van maatwerk en standaardoplossingen".

Direct naar: www.stadgenoot.nl/home

Sinds de start van de samenwerking tussen Trans Link Systems en Mirabeau in 2004 verzorgt Mirabeau Managed Services de hosting en het beheer van de ov-chipkaart.nl omgeving.

De webwinkel maakt het voor OV-chipkaart bezitters mogelijk online hun producten te kopen en af te rekenen. Trans Link Systems is opgericht om het nationale OV-chipkaartsysteem voor het openbaarvervoer te realiseren. De online omgeving wordt 24*7 in de gaten gehouden zodat er bij calamiteiten direct kan worden ingegrepen.

Begin 2010 heeft Trans Link Systems om efficiency redenen Mirabeau Managed Services gevraagd om haar datacenter activiteiten onder te brengen bij ASP4ALL. Hierbij moest zoveel mogelijk gebruik gemaakt worden van de standaard en gedeelde infrastructuur die ASP4all biedt. Het resultaat is een succesvolle migratie van de acceptatie-, DR- en productieomgeving naar een door ASP4ALL geleverde hosting.

Mirabeau Managed Services is verantwoordelijk voor de gehele architectuur, ontwikkeling, implementatie en het beheer van de site ov-chipkaart.nl.

Quote:
Sander de Vries TLS (IT): "Fijn dat het zo goed is verlopen. De afgelopen maanden is er keihard gewerkt en uiteindelijk met een mooi resultaat: De site is een stuk sneller."
Maarten Menting TLS (IT Manager): "De migratie zelf krijgt van mij een 9."

Gerelateerd nieuws:
Mirabeau levert nieuwe website voor OV Chipkaart op
Mirabeau realiseert online systemen rondom invoering OV-chipkaart

De klassering is het resultaat van een onderzoek dat het vakblad IT Commercie jaarlijks doet onder WCM- leveranciers en internetbureaus van Nederland. Het vakblad vraagt spelers uit de markt hun meest geduchte marktpartijen aan te wijzen. Voor het eerst sinds drie jaar staat Mirabeau niet op de eerste maar op een respectabele tweede plek. Lbi Lost Boys staat dit jaar op 1.

Internetbureau concurrentie top 10

Leverancier        Punten*

1. Lbi Lost Boys  55

2. Mirabeau        49

3. Tam Tam        46

4. eFocus           25

5. Fabrique        21

6. NR6                12

7. Colours           11

8. Netvlies          10

9. Mangrove        9

10. Clockwork     7

Bron: ITcommercie (2010)            * max. 145 punten haalbaar

De Internetbureau concurrentie top 10 kent dit jaar in vergelijking met vorig jaar geen gedeelde plekken. LBI Lost Boys wisselt dit jaar van plek met Mirabeau. Op Mirabeau volgt Tam Tam, die de plek heeft overgenomen van eFocus. eFocus staat met 25 punten op afstand van de top drie. Internetbureau Fabrique staat op dezelfde plek als vorig jaar.

Nieuw in deze lijst zijn NR6 en Netvlies. Mangrove is daarbij van zijn plaats gestoten en is terecht gekomen op plek nummer negen. Ook Clockwork moest plaats maken en daalde van zeven naar tien. De opmerkelijke stijger van vorig jaar info.nl staat dit jaar niet in de top 10. Ook Snakeware, Strawberries, Evident, Tribal, C)solutions en Seneca zijn uit de lijst.

Lbi Lost Boys gefeliciteerd!

Bron:

• Nieuwe nummer één 2010 WCM- en internetbureau concurrentie top 10

Gerelateerd nieuws:

• Internetbureau top 10: Mirabeau 3x op 1!

Equens is één van de grootste betalingsverwerkers van Europa en streeft ernaar haar positie in deze markt uit te breiden. Naast een Europese groeistrategie waarin Europese partners aan het bedrijf worden toegevoegd is Equens hard bezig zich te profileren op het Europese speelveld. De nieuwe website speelt daarin een belangrijke rol. Vanuit corporate communicatie (het 'visitekaartje'), maar ook in toenemende mate vanuit marketing en sales.

De oude Equens.com sloot onvoldoende aan bij deze wensen en ambities. De nieuwe site moest beter aansluiten op de voortgaande internationalisatie van Equens en de bijbehorende business strategie. De doelstellingen voor het redesign waren dan ook om meer internationale (relevante) bezoekers aan te trekken en Equens duidelijker te positioneren als één van de belangrijkste spelers in het Europese betalingsverkeer.

Het belangrijkste thema hierin was: "Hoe maken we de site relevant en toegankelijk voor de uiteenlopende doelgroepen van Equens?". Met het oog op de Europese groeistrategie van het bedrijf waren zaken als flexibiliteit en beheersbaarheid van de oplossing cruciaal.

Mirabeau biedt Equens een full service dienstverlening aan en heeft middels een nieuw interactie concept de toegankelijkheid en relevantie voor de veelheid aan doelgroepen vergroot. Door het toevoegen van specifieke doelgroep- en themapagina's is een grotere gelaagdheid in de site aangebracht.

Daarnaast is er een nieuwe online stijl neergezet. Een stijl waarbinnen kleurgebruik, fotografie en beeldelementen zijn afgestemd op de identiteit van Equens. Mirabeau heeft Equens aanvullend ondersteund bij de zoekmachine optimalisatie en het daaruit voorvloeiende herschrijven en structuren van de content.

Conny Kartodimedjo (Webmanager bij Equens): "Mirabeau heeft heel mooi werk afgeleverd. Wij zijn erg content met de nieuwe site! Dankzij jullie inspanning, flexibiliteit en enthousiasme hebben we onze streefdatum van 1 december gehaald! We kijken uit naar onze samenwerking voor de volgende fase."

Direct naar: http://www.equens.com

Waar Mirabeau in de voorgaande jaren kon rekenen op een gemiddelde stijging van de investeringen per opdrachtgever, zag Mirabeau dit in 2009 voor het eerst in haar bestaan juist afnemen. Hierbij dient opgemerkt te worden dat dit beeld per klant sterk verschilde. De investeringen van een aantal klanten bleef op hetzelfde niveau en een klein aantal besteedde juist meer dan in het jaar ervoor. Daarnaast waren er ook opdrachtgevers die de investeringen in online activiteiten tot een minimum beperkten. Dit fenomeen zorgde voor een grote druk op de sales activiteiten en de werving van nieuwe opdrachtgevers.

Het is Mirabeau in deze moeilijke en sterk concurrerende markt toch gelukt verschillende nieuwe klanten te werven. Onder andere Equens (voormalig Interpay), Jumbo Supermarkten, Moneyou, verzekeraar Allianz en kindervoedingproducent Nutricia kozen in 2009 Mirabeau als strategisch partner voor hun online activiteiten. Naast de werving van nieuwe klanten wist Mirabeau bestaande klanten als Funda.nl, ING, Air-France- KLM, Vodafone en transavia.com te behouden.

"Het vroegtijdig onderkennen van de sterk veranderende markt heeft ervoor gezorgd dat we eind 2008 al hebben geïnvesteerd in extra sales capaciteit", zegt directeur Adjan Kodde. Hij vervolgt: "Naast dit feit hebben we veel voordeel gehad van onze focus op de zakelijke kant van het internet. Door onze opdrachtgevers te doordringen van het belang van meetbare doelstellingen hebben wij onze bijdrage aan hun bedrijfsresultaat inzichtelijk kunnen maken."

Mirabeau levert een brede dienstverlening op het gebied van websites en online applicaties en voert daarmee invloed uit op alle facetten van online succes. Hierbij gaat het om het genereren van verkeer en het optimaliseren van conversie, maar ook om het koppelen van websites op achterliggende bedrijfssystemen. Bij Mirabeau werken 200 mensen verdeeld over vijf kantoren. Het hoofdkantoor bevindt zich in Amsterdam.

Hoewel de resultaten van concurrenten (nog) niet openbaar zijn, verwacht Mirabeau dat de marktleiderspositie (op basis van omzet en aantal FTE) is behouden en ten opzichte van een aantal spelers zelfs verder is versterkt. In december 2009 liet branchevereniging PIBN weten dat de omzetgroei van de internetbureaus in 2009 is stilgevallen.

In het laatste kwartaal van 2009 constateerde Mirabeau een voorzichtige opleving in de markt. Het aantal aanvragen is aan het toenemen, waarbij in het bijzonder de toegenomen ambitie bij opdrachtgevers opvallend is. "Voor de lange termijn verwachten we dat de economische veranderingen een versterkend effect heeft op de online activiteiten van het bedrijfsleven." Zegt Kodde, "Bedrijven zijn genoodzaakt om nieuwe proposities te ontwikkelen en online is daarbij voor de hand liggend. De markt is echter nog zo grillig dat het moeilijk is te voorspellen wanneer deze ontwikkeling zich over de volle linie doorzet." Vooralsnog gaat Mirabeau uit van een groei van 20% in 2010.

De directie van Mirabeau is tevreden over het behaalde resultaat in het afgelopen jaar. "Als volledig zelfstandig bedrijf kunnen we ons blijven richten op de inhoudelijke kwaliteit van ons werk. De primaire focus is dus niet gericht op stijging van omzet en winst." laat Kodde weten. "We staan dan ook liever stil bij bijvoorbeeld ING.nl die het afgelopen jaar werd uitverkozen tot Website van het Jaar. Of bij de in 2009 gelanceerde bookings-engine van Air-France- KLM die 30% meer conversie opleverde. Dergelijke resultaten zijn van groot belang voor onze opdrachtgevers en daamee voor de lange termijn essentieel voor Mirabeau."

Drie klanten van Mirabeau zijn genomineerd in vier verschillende categorieën. KLM is genomineerd voor de e-commerce site én de brand site Award. Nutricia is genomineerd voor de online services Award en ING werken voor de categorie recruitment.

De genomineerde websites zijn:

• www.klm.com
• www.klm.com/travel
• www.ING.nl/werken
• www.nutriciakindervoeding.nl

De Dutch Interactive Awards is een initiatief van PIBN en EMERCE. Aanstaande woensdag 19 mei worden de cases kort aan de jury gepresenteerd, waarna op donderdag 27 mei de winnaars in de Koepelkerk te Amsterdam bekend worden gemaakt.

Gerelateerd nieuws:

• Nieuwste KLM booking tool live
• Redesign ING.nl/werken: ING trots op resultaat
• Nutriciakindervoeding.nl live!

Het performance management event richtte zich op het capabilities en commerce gedeelte. En zodoende presenteerde Michel Spalburg (Online marketeer) een uiteenzetting over het verkrijgen van inzichten voor optimalisatie van websites aan de hand van webstatistieken. Peter Zuiddam (Application Manager) sprak over de invloed van snelheid op conversie en bereik en welke belangrijke aanknopingspunten er zijn om de site sneller te maken.

Na de pauze legde Michel Kalis van Key Performance de nadruk op de snelheid van de website vanuit klantperspectief. Jorge Zuidema van Tealeaf gaf technisch inzicht over wanneer websites niet performen zoals het zou moeten met mogelijke omzetdaling als gevolg.

Het was een inspirerende middag met interessante presentaties, die u hieronder kunt downloaden:

• Presentatie van Key Performance
• Presentatie van Tealeaf
• Presentatie van Mirabeau - Floris Ketel
• Presentatie van Mirabeau - Michel Spalburg
• Presentatie van Mirabeau - Peter Zuiddam

In het eerste kwartaal van dit jaar is er een onderzoek verricht waarbij consumenten de mogelijkheid hadden te stemmen op hun favoriete webwinkel. De genomineerden zijn gekozen op basis van een kwalitatieve beoordeling en het aantal stemmen. transavia.com won de publieksprijs in de categorie vliegtickets en liet hiermee de genomineerde webwinkels vliegtickets.nl en vliegwinkel.nl achter zich.

Met 1,8 miljoen bezoekers en 60.000 transacties per maand is transavia.com één van de best bezochte webwinkels van Nederland. transavia.com behoort met recht tot de absolute top van online reisorganisaties en heeft de afgelopen jaren dan ook meerdere prijzen in de wacht gesleept.

Mirabeau werkt als strategisch partner doorlopend aan diverse online projecten. Van concept en design tot de technische architectuur en het dagelijkse beheer van de site.

Direct naar:

• www.transavia.com

Bron en meer informatie over de verkiezing:

• http://www.thuiswinkelawards.nl/aanmelden/vakprijzen/index.xml

Gerelateerd nieuws:

• Interview met VP E-Commerce transavia.com
• Bijna half miljard online omzet via Transavia.com