13 april 2010

Performance Management Event succes

De aftrap werd gegeven door Floris Ketel (Creative director) die tevens dagvoorzitter was. Hij gaf op heldere wijze de visie van Mirabeau weer op gebied van Performance Management. Een dienst welke bestaat uit drie onderdelen: Customer (usability), Capabilities (techniek) en Commerce (verdienmodel).

Het performance management event richtte zich op het capabilities en commerce gedeelte. En zodoende presenteerde Michel Spalburg (Online marketeer) een uiteenzetting over het verkrijgen van inzichten voor optimalisatie van websites aan de hand van webstatistieken. Peter Zuiddam (Application Manager) sprak over de invloed van snelheid op conversie en bereik en welke belangrijke aanknopingspunten er zijn om de site sneller te maken.

Na de pauze legde Michel Kalis van Key Performance de nadruk op de snelheid van de website vanuit klantperspectief. Jorge Zuidema van Tealeaf gaf technisch inzicht over wanneer websites niet performen zoals het zou moeten met mogelijke omzetdaling als gevolg.

Het was een inspirerende middag met interessante presentaties, die u hieronder kunt downloaden:

• Presentatie van Key Performance
• Presentatie van Tealeaf
• Presentatie van Mirabeau - Floris Ketel
• Presentatie van Mirabeau - Michel Spalburg
• Presentatie van Mirabeau - Peter Zuiddam